Veelgestelde vragen

Hoe werkt het verzenden van vlees?

Alles wat u op onze website kunt bestellen, is bij ons op voorraad. Bestelt u vóór 23.00 uur, dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling de volgende dag bij u in huis is.

Wij bezorgen van maandag tot en met vrijdag met onze eigen gekoelde bezorgbussen. Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt in een stevige doos met ice packs, zodat uw producten tijdens het transport goed gekoeld en in optimale conditie blijven.

Bij levering ontvangt u de doos zoals deze is verpakt. De bezorger haalt de producten niet uit de doos. Zo blijft alles netjes en gekoeld verpakt totdat u de bestelling zelf uitpakt.

Hoelang zijn de producten houdbaar?

Ieder product is voorzien van een etiket met daarop de inhoud, het gewicht, herkomst, ingrediëntendeclaratie en de houdbaarheidsdatum. Door ons inkoop- en voorraadbeleid zorgen we ervoor dat uw bestelling nog lang houdbaar is en u geen bestelling ontvangt met artikelen die het einde van de houdbaarheidsdatum bijna hebben bereikt, behalve als dit expliciet wordt aangegeven bij de beschrijving op specificatie van het product.

Wat zijn de verzendkosten?
  • Bij een bestelling onder de € 50 zijn de bezorgkosten € 9,95

  • Bij een bestelling vanaf € 100 is de bezorging gratis.
Kan de bestelling ook op een andere dag geleverd worden?

Tijdens uw bestelprocedure is het mogelijk om uw pakket op een later tijdstip te laten leveren. Zeker als u een etentje heeft gepland en u heeft nog niet voldoende ruimte in uw koel- of vriesruimte, is dit een handige optie. Hou wel rekening met ongeveer 24 tot 48 uur om uw producten te ontdooien.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Wij bezorgen uw bestelling op werkdagen bij u thuis. Kies tijdens het bestellen eenvoudig uw gewenste bezorgdatum.

Uw bestelling wordt vriesvers en zorgvuldig verpakt bij u geleverd. Afhalen in Soest is momenteel niet mogelijk.

Kan ik het vlees invriezen?

Ja, vrijwel al ons vlees kunt u prima invriezen. Doe dat op de dag van levering, in de originele (vacuüm)verpakking of goed luchtdicht verpakt. Laat het vlees daarna altijd rustig in de koelkast ontdooien; reken op 24 tot 48 uur, afhankelijk van de dikte van het stuk.

Waar komt jullie vlees vandaan?

Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerd vlees van horecakwaliteit, rechtstreeks van de Nederlandse boer — waaronder onze eigen Nederlandse Angus — aangevuld met vlees dat we zelf importeren uit topregio's zoals Nieuw-Zeeland, Uruguay en Argentinië. De herkomst is traceerbaar en staat ook op het etiket van elk product.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een e-mail om te vertellen wat er aan de hand is. Iemand van onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met u op. Vermeld hierbij uw bestelnummer, als u dat heeft.

Stel je vraag via info@yoursteaktoday.nl